Onlineshop für die Kleine Zeitung

Der Onlineshop der Kleinen Zeitung, ursprünglich mit dem Shopsystem von niceshops aufgebaut, sollte einem Relaunch unterzogen werden. Beim Relaunch ging es primär darum, ein neues Shopsystem technisch so aufzubauen, um weiterhin eine Anbindung an das niceshops-Logistiksystem zu gewährleisten. Auch die Integration zusätzlicher Dropshipper war eine wichtige Anforderung, zudem sollten Datentransfers von Bestellungen, Rechnungen und auch Gutschriften automatisiert an mehrere interne Stellen übermittelt werden. Der Login-Bereich für die Kleine Zeitung Kunden erfolgt mittels Piano-Integration über eine Anbindung an WooCommerce. Was nach außen hin nach einem simplen Relaunch aussieht, hat im Hintergrund technisch Kontinentalplatten bewegt. 

Immerhin ein Dreivierteljahr dauerte der umfangreiche Shop-Relaunch. Ein solch umfangreiches Projekt bedarf guter Planung, weshalb wir zusammen mit den Verantwortlichen bei der Kleinen Zeitung die einzelnen Anforderungen und den gesamten Prozess aufgeschlüsselt, definiert und festgehalten haben. Damit war die Voraussetzung für einen klaren, effizienten und reibungslosen Ablauf gegeben und unsere Developer konnte mit der technischen Umsetzung beginnen.  

Gestartet haben wir damit, dem Shop eine neues Design zu verpassen. Dabei hat uns die zauberhafte Adriana von sofresh tatkräftig unter die Arme gegriffen. Während das Design im Entstehen war, haben sich unsere Jungs, in enger Absprache mit niceshops, an die Entwicklung unseres sog. Steve-Plugins gemacht. Dieses gewährleistet zukünftig, dass sämtliche Bestellungen und Lagerstände in Echtzeit an niceshops übermittelt werden und der Versandstatus einer jeden Bestellung retour gespielt wird. Das wiederum löst einen automatisierten E-Mail-Versand  mit der Bestellbestätigung an Kunden via WooCommerce aus. 

Da beim Shop der Kleinen Zeitung zusätzlich noch weitere Dropshipper im Einsatz sind, musste eine Übermittlung der Bestellungen auch für diese eingerichtet werden. Hierzu werden täglich CSV Dateien an einen SFTP-Server übermittelt, die sich der jeweilige Dropshipper von dort abholen und gegebenenfalls auch wieder über denselben Weg den Bestellstatus rückmelden kann. Natürlich voll automatisiert!

Für die Buchhaltung wurden eigene Scripts geschrieben, um sicherzustellen, dass alle Rechnungen und Gutschriften korrekt in das Buchhaltungssystem eingespielt werden können — wiederum ohne manuellen Aufwand für die Mitarbeiter der Kleinen Zeitung. 

Für das Kundencenter wurde ein eigener Bereich im Backend programmiert, um telefonische Bestellungen entgegen nehmen zu können und diese auch sogleich in einer eigenen Eingabemaske in WooCommerce anzulegen. Im Zuge der Bestellgenerierung werden auch mittels Piano- sowie Abohub-Abfrage Kundendaten ermittelt und automatisch ausgefüllt, um den Servicemitarbeitern manuelle Eingabe von Stammdaten zu ersparen. 

Für die Archivzeitung, bestehend aus ~130.000 verschiedene Zeitungs – Datums Kombinationen, wurde eine eigenen Tabelle mit allen Variationen erstellt, um die benötigten Inhalte mit Knopfdruck einspielen zu können. Durch diesen Excel-Import gibt es zudem die Möglichkeiten, die Produkt-Varianten jederzeit zu aktualisieren. Der User kann somit schnell und übersichtlich das gewünschte Exemplar mittels date-picker und einer Auswahl aus Original und Reproduktion wählen. Die Preisberechnung ergibt sich ebenfalls aus der eingespielten Tabelle. 

Eigens definierte Kundengruppen mit den jeweiligen Rabattberechtigungen sowie Wertgutscheine zum Ausdrucken sind ebenfalls Bestandteil der umfangreichen Umsetzung. Eine übersichtliche und schnelle Produktsuche, Merkzettel, quick-add-to-cart und Abholung im Regionalbüro als eigene Versandklasse sind weitere Highlights des neuen Onlineshops der Kleinen Zeitung. Ein technisches Wunderwerk, auf dessen Umsetzung wir ganz besonders stolz sind!